Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo funcionan la auditoría y la certificación.
Última actualización:
¿Qué es Neurodivergent Excellence?
Neurodivergent Excellence es una auditoría y certificación británicas e independientes para colegios. Evalúa en qué medida un colegio atiende a su alumnado neurodivergente y a su propio personal conforme a The Neurodivergent Excellence Framework™, y solo concede la certificación cuando se alcanza el estándar.
¿Cómo funciona la auditoría?
La auditoría de Neurodivergent Excellence tiene cuatro fases, todas en línea: una autoevaluación de 36 preguntas, la revisión de los documentos que sube el colegio, tres entrevistas breves con la dirección y el personal, y un informe escrito con una decisión.
¿Cuánto dura la auditoría?
El informe y el estado de certificación de Neurodivergent Excellence suelen estar listos en un plazo de 7 días, una vez que el colegio ha completado el cuestionario, ha subido sus documentos y ha celebrado las tres entrevistas (entre 90 minutos y 2,5 horas en total).
¿Todos los colegios reciben un informe?
Sí. Todos los colegios reciben un informe escrito, lo superen o no. El colegio que lo supera recibe el informe completo junto con su certificación, su certificado y sus distintivos. El colegio que todavía no cumple el estándar recibe un informe de desarrollo que indica exactamente qué debe abordar.
¿Qué evalúa el Marco?
Seis dominios: Atención al alumnado, Enseñanza y aprendizaje, Ajustes laborales del personal, Liderazgo y estrategia, Salud mental y bienestar, y Relación con las familias. Cada uno recibe una valoración Verde, Ámbar o Roja.
¿Cuáles son los criterios de la certificación de Neurodivergent Excellence?
Neurodivergent Excellence certifica a un colegio cuando ninguna área está en Rojo, al menos tres de las seis áreas están en Verde y se cumplen todos los requisitos imprescindibles. La certificación con Distinción exige las seis áreas en Verde. Los seis requisitos imprescindibles son un proceso documentado para identificar necesidades sin esperar a un diagnóstico, un plan de apoyo individual para cada alumno identificado, un proceso documentado de ajustes para el personal, un responsable directivo con nombre para la inclusión, una vía para que el personal plantee preocupaciones con seguimiento, y una política de protección de menores con una respuesta documentada al riesgo de autolesión y suicidio. La auditoría es una revisión especializada en contexto, no un simple aprobado o suspenso.
¿Cubre Neurodivergent Excellence la discapacidad y la accesibilidad además de la neurodiversidad?
Sí. Cada una de las seis áreas del Marco The Neurodivergent Excellence Framework™ incluye un indicador sobre discapacidad y accesibilidad, junto a la atención neurodivergente. El Marco también examina la opinión del propio alumnado y los resultados.
¿Puede un colegio no superarla?
Sí. Un colegio que no alcanza el estándar recibe un informe de desarrollo por escrito y no se le entrega certificado ni distintivo. Puede solicitar una nueva evaluación de inmediato, sin plazo de espera y sin coste hasta en dos reevaluaciones durante 12 meses.
¿Tiene coste la reevaluación?
No. Volver a presentar la documentación y hasta dos reevaluaciones en los 12 meses siguientes al informe son gratuitas. Cuando se han atendido los puntos del informe, el colegio debería poder cumplir el estándar en la reevaluación. La certificación se concede solo cuando las evidencias lo cumplen.
¿Qué recibe un colegio certificado?
Un certificado A4 imprimible para el curso académico, distintivos digitales (SVG y PNG) para su sitio web y sus correos, y una página pública de verificación. Cada certificado lleva un identificador único y un código QR.
¿Cuándo empieza la certificación y cuánto dura?
La certificación empieza el día en que supera la auditoría. Cubre el resto de ese curso académico más tres cursos académicos completos, y se renueva cada año con una breve revisión. Al final, la renovación vuelve a ser una auditoría completa y cubre tres cursos académicos fijos.
¿Cuánto dura la certificación?
La certificación está fechada por curso académico y se renueva cada año mediante una breve revisión. Un distintivo caducado está diseñado para parecer caducado.
¿Cómo puede cualquiera verificar un certificado?
Introduciendo el identificador del certificado en la página de verificación, que indica si la certificación está vigente o caducada. Las certificaciones caducadas permanecen registradas y nunca se eliminan.
¿Es una inspección gubernamental o reguladora?
No. Es una revisión de consultoría independiente realizada conforme a The Neurodivergent Excellence Framework™. No constituye una inspección estatal, gubernamental o reguladora y no sustituye ninguna inspección o acreditación que un colegio deba pasar según la legislación local.
¿Para qué colegios es Neurodivergent Excellence?
Neurodivergent Excellence es para colegios internacionales y de lengua inglesa de primer nivel. El foco actual son los países del Golfo, España, Suiza, Luxemburgo, Bélgica, Noruega, Islandia y los colegios de enseñanza en inglés de Brasil. Como toda la auditoría es en línea, puede funcionar para colegios de cualquier lugar.
¿Cuánto cuesta?
La membresía institucional se paga por adelantado y cubre tres cursos académicos completos de certificación, a partir del día en que se supera la auditoría e incluyendo el resto del curso en que se supera. Cuesta 7.500 £ para colegios de hasta 500 alumnos, 10.500 £ de 501 a 1.000 alumnos y 14.000 £ de 1.001 a 2.000 alumnos. Los colegios más grandes y los grupos se cotizan de forma individual. Solicite la membresía mediante el formulario.
¿Qué ocurre después de pagar?
Recibe el estándar de Neurodivergent Excellence y un manual que explica cada criterio, para que sepa exactamente qué cumplir. Se prepara a su ritmo y solicita iniciar su auditoría en los seis meses siguientes al pago. Enviamos un recordatorio a los cinco meses y puede pedir una prórroga de hasta tres meses.
¿Contratar consultoría afecta al resultado?
No. La consultoría o el apoyo de mejora, si se contratan, se declaran por completo y nunca influyen en el resultado de la certificación. Un colegio puede pagar consultoría y aun así no superar la evaluación.
¿Quién comprueba las decisiones de Neurodivergent Excellence y puede un colegio apelar?
Una segunda persona independiente, el moderador, revisa una muestra de las decisiones de Neurodivergent Excellence: cada una de las primeras auditorías, después una muestra aleatoria, además de cada decisión con Distinción y cada decisión límite. Un colegio puede apelar por escrito en un plazo de 30 días. Un profesional con la misma cualificación, que no participó en la auditoría ni en su moderación, la revisa y responde en un plazo de 20 días laborables.
¿Cubre la auditoría de Neurodivergent Excellence la protección de menores?
Sí. Una política de protección de menores y una respuesta documentada para un alumno o miembro del personal que pueda estar en riesgo de autolesión o suicidio son requisitos imprescindibles para la certificación. La auditoría examina sistemas, nunca a personas con nombre, y no es un servicio de crisis, clínico ni de asesoramiento psicológico. Si la evaluadora sabe que un menor o un adulto puede estar en riesgo, informa de inmediato al responsable designado de protección del colegio.
¿Quién realiza la auditoría?
La fundadora y evaluadora principal, que es MEd en Psicología de la Educación por la Universidad de Manchester, Graduate Member de la British Psychological Society y tiene más de 15 años en el sector educativo, de los cuales más de 12 especializada en neurodiversidad y salud mental. Ha trabajado extensamente con universidades y colegios en políticas sobre neurodivergencia, y directamente con alumnado y personal neurodivergente.
¿Está validada la puntuación de Neurodivergent Excellence?
Todavía no. El cuestionario y la puntuación son una versión inicial que se revisará cuando los primeros colegios completen la auditoría, y Neurodivergent Excellence no llama validado al Índice de Inclusión. La valoración de cada informe es la valoración verificada de la evaluadora tras leer las evidencias y celebrar las entrevistas, no el resultado de una fórmula por sí sola.
¿La autoevaluación gratuita es la auditoría real?
No. La autoevaluación gratuita del sitio web de Neurodivergent Excellence es una muestra de 12 preguntas que da un Índice de Inclusión orientativo y un gráfico radial. La auditoría de certificación es el proceso completo de cuatro fases.